
“捆绑销售”是促进电子商务的常见方法。商人同时包装几种产品或服务,提供特定的折扣,从而增加不同产品和服务的销售,并获得更多的利润。同时,消费者最好购买“包装”包,而不是单独购买。这些促销方法可能对双方都取得了良好的状况,但是一些商人的想法很差:消费者通过特定的分销平台购买了门票,但该平台不知不觉地包括礼物套餐带回家。让我们一起看看这种情况。
基本情况
原告王在被告技术公司领导的航空公司分销平台上购买了门票。购买门票时,该平台表明,成人票的价格为280元,机械 +燃油率的建设为70元,折扣为40元。原告终于支付了310元。收到后根据被告提供的机票信息,原告验证了票务所属的航空公司的官方软件,并发现票证的实际面部价格为230元,建筑利率 +燃料为70元,总计为300元。
原告要求被告进入北京互联网法院,要求被告返回310元要求票,并支付930元人民币的赔偿。
被告声称,该平台的后备记录显示,原告订购的服务是“ Hu Machine + Overaway”。所涉及的门票实际上是票的共同产品和一份礼物包,可以采用两项服务,他们被要求击中所有原告诉讼的请求。
审判后,法院辩称,在这种情况下,被告辩称,根据其平台的背部,原告购买的服务是“ Hu Machine + Takeout”,并且工资价格包括被告提供的食品服务,但索赔人的命令并未表明该服务是“外卖”。被告10元的价格是“值得产品的礼物包”,这显然不是票务本身的价格。它属于费用。如果被告的客户服务的最初索赔是一份食品优惠券,以等同或考虑法院中确认的平台成员的权利,则可以将其性质视为附加的价值服务。同时,原告说,他没有收到“被告携带食物的套餐”,而原告有证据表明他已经将礼品套餐分发给了原告。
作为平台的运营商,被告有能力和义务在用户购买接口中建立醒目和清晰的指示。但是,被告没有清楚地向PLA解释实现他支付的金额的结构和目的。原告无法清楚地知道购买界面成本的细节,也不能拒绝支付10元的额外费用。被告的主观意图是隐藏真实情况。此外,被告在购买界面中宣布“他可以享受40元的额外折扣”,因此用户错误地认为,从被告平台购买机票的价格低于其他形式的购买形式,旨在积极购买用户。实际上,不仅没有折扣,而且价格上涨,这导致原告陷入了不公平和不透明的商业环境,最终结果证明原告的价格高于原始票价。
总而言之,被告打算实施主观和客观上的欺诈欺诈。根据封面信息,原告的微妙和折扣,他陷入了F艾尔斯(Alse)理解并表达了他的错误意图。因此,被告的行动符合欺诈的组成部分,并说,原告的报销和三个赔偿是基于法律。被告在索赔期间返回了Yua航空公司的310张票,并由原告的原告确认,因此法院仅支持原告的诉讼请求。
法院裁定,被告在判处判决之日起的7天内告诉原告930元人民币的三倍,并拒绝对原告的其他需求。
在最初的案件裁决后,被告提出了上诉,北京第四个中级法院拒绝上诉,他裁定了最初的裁决。
案例研究
该平台是否具有出售不正确价格和航空公司票的优先级?
北京互联网公司Li Wenchao法官说,如果平台运营商有义务建立罢工ING指示以及他们是否会在用户购买接口中验证值添加的服务选项。如果平台运营商没有清楚地解释向平台用户支付付款金额的结构和目的,则是故意隐瞒真实情况并构成欺诈。或该平台表明“您可以在购买接口中享受XX元的折扣”,但实际上表明它不仅没有折扣,而且还构成骗局并提高价格。 No S Platformolo履行了偿还价格的义务,但负责赔偿的三倍。
交易完成后,平台是否在页面上携带页面测试加载?
Li Wenchao表示,当涉及的交易完成后,特定页面的详细信息应成为平台运营商的证据。如果平台运营商无法提供相关证据,则是证据的负担,表明它不是COMPLET,这是无法提供证据,不能冒失去案件的责任。
如果我对交易关闭时显示的页面上的信息有争议,会发生什么?
Li Wenchao表示,后端订单记录由平台本身控制,并且用户无法知道它。如果后端数据与前屏幕上的数据冲突,则应将数据订单可视化用作确定哪些操作员将根据保护消费者的利益的公平,诚信原理以及原则的原则来确定哪些操作员将产品或服务的信息传播给消费者。
(由北京互联网法院综合编辑)
(编辑:Ma Chang,Deng Zhihui)
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